合肥A级旅游景区恢复开放疫情防控工作指南

　　合肥A级旅游景区恢复开放疫情防控工作指南

　　为落实中央、省、市关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的有关精神，指导全市A级旅游景区继续实施疫情防控，稳步做好恢复开放相关工作，根据国家、省、市疫情防控相关规定，特制定本工作指南。

　　一、加强组织领导

　　1.明确防控主体责任。各景区要成立由主要负责人负责的景区疫情防控工作领导小组，制定工作方案，明确主要负责人、各部门和各岗位工作责任,把防控责任落实到部门和岗位，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。

　　2.健全防控应急机制。各景区要按照“一景一策、一景一案”要求，制定疫情防控应急预案，明确疫情防控应急措施和处置流程，明确每个部门每个环节的具体职责，并根据当地防控部门最新指导意见及时进行动态调整，确保安全。景区及邻近区域出现确诊或疑似病例的暂不恢复开放。

　　二、落实防控措施

　　3.做好员工健康管理。各景区工作人员（包括管理人员、从业人员、后勤人员、安保人员）应通过“皖事通”APP或者支付宝“皖事通”小程序实名申领“安康码”，如实填报信息，将持有“安康码”绿码作为员工返岗的必备条件。

　　4.强化疫情防控培训。将传染病预防知识、突发事件应急处置等常识纳入员工复工岗前培训内容，确保员工上岗前具备必须的防控和处置知识与能力。严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，做好员工个人防护。

　　5.加强设备安全检查。各景区要组织专门力量对园区内设施设备和游览线路进行安全检查，特别是对游乐设施、游船、观光电瓶车等内部交通工具等进行专业检查，确保设施设备安全可靠。

　　6.分区域分项目开放。各景区要根据疫情防控工作实际，分区域分项目逐步恢复开放，对密闭建筑、室内项目等暂不符合开放条件的区域、场所，以及容易形成人员聚集的游乐项目等，应暂不开放。

　　7.加强清洁消毒通风。各景区要对密闭建筑、公共场所、卫生设施、旅游厕所、游乐设施、餐饮场所的通风换气、一天两消毒，并放置“已消毒”告示牌。为游客免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品，要做到一客一消毒，景区要增设废弃口罩回收专用箱（桶）。

　　8.加强防控知识宣传。各景区要通过景区官方网站、微信公众号，以及在游客服务中心、出入口处，利用广播、短信、滚动电子屏、宣传视频等平台，及时发布景区恢复开放管理措施和疫情防控知识以及文明旅游要求。要在入口处加强“安康码”推广应用，使游客充分了解掌握“安康码”申领和使用方法，帮助游客掌握疫情防护要点，落实游客戴口罩入园措施，提高公众疫情防护意识，倡导游客文明旅游，减少聚集，注意个人防护，配合防控工作。

　　9.做好线上旅游服务。各景区应采取实名制购票和游览方式，积极鼓励景区利用互联网、大数据、云平台等各种手段，增加线上服务项目，为游客提供优质的线上游览服务。

　　10.加强入园管理工作。各景区要在所有进出通道设置检查点，实行“安康码”管理，可以通过“皖事通”APP“安康码（合肥）核验”模块的“申请注册检查点”功能，自助申请检查点账号。要安排专人采用“扫码+测温”方式对通行人员进行“安康码”核验，引导未申领“安康码”的人员现场申领，实行“绿码+佩戴口罩+测量体温”进入，“黄码”和“红码”人员及体温在37.3度以上者不得进入。对不配合或干扰防疫工作的，要依法依规报告相关部门处置。

　　11.落实游客限流措施。各景区应实行预约制等限流措施，日接待量不超过日最大接待量的50%。室内活动场所从严控制开放，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%，确保游客间距能达到1米以上。团队游客应妥善安排分时段、间隔性入园，提倡团队游客不超过30人，避免集中入园，实行分散式游览，严控人员聚集。游船、观光电瓶车等内部交通工具尽量减少使用，如需使用，每天必须确保一客一消毒，采取隔位就坐的方式控制乘坐人数，保证游客间距。

　　12.有效避免人员聚集。各景区要强化停车场防控和消毒管理，团队和自驾车辆实行分区停放，车辆隔位停放，引导分散下客入园。对进园游客采取分时段、间隔性等方法进行疏导、分流，讲解员讲解与客人必须保持1米以上距离，尽量采用蓝牙耳机等电子设备讲解。团队游客应妥善安排分时段、间隔性入园，提倡团队游客不超过30人，避免集中入园，实行分散式游览，严控人员聚集。

　　13.加强现场巡查力度。各景区应加大现场防控巡查力度，对随意摘除口罩、随地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明行为的游客进行及时劝诫。对容易出现人员聚集区域和场所要配备专职管理人员，加强秩序管理和疏导工作。

　　14.做好异常情况处置。发现疑似症状员工或病例的景区，要立即配合疾控部门采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒等工作，暂时关闭景区，待情况得到控制并按程序报批后再恢复开放。

　　三、做好物资保障

　　15.配备必要防护物资。各景区要根据上岗员工数量和实际疫情防控需求，配齐配足不少于一周的消毒液、洗手液、口罩、手套及体温探测仪等疫情防控物资，为员工和游客提供必要防护保障。

　　16.设置临时隔离场所。有集体宿舍的景区，可安排单人单间、相对独立房间作为临时隔离场所；不具备条件的景区，要按照辖区街道社区的统一安排，确定具体的隔离观察地点。