2022合肥大剧院关于元旦部分演出取消及退票方式的公告

　　尊敬的各位观众朋友：

　　因疫情防控要求，现取消以下演出，并对取消的演出进行退票处理。

　　由此给您带来的不便我们深感歉意，感谢您的理解与支持！

　　合肥保利大剧院管理有限公司

　　2021年12月30日

　　凡购以上演出票的观众，将安排逐步退票工作。本次退票将全部通过线上进行，您无需来现场办理，请您仔细阅读以下退票方式：

　　1. 官方渠道购票：

　　如您通过合肥大剧院售票处、官网、微信公众号、保利票务公众号及APP购票的观众，均采取线上原路退回的方式退票，您无需进行任何退票操作，对该项目已取出的纸质演出票默认视为作废，因退款需要走退款流程，预计需要20个工作日能完成退款，请您耐心等待。

　　2. 代理售票点购票：

　　如您通过官方代理售票票点（大麦、猫眼、购票吧、票星球等）购票，请联系原购票平台进行退票处理，感谢您的谅解和配合。如有任何疑问您可致电：0551-63501222/888进行咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。

　　购票须知

　　1、演出采用实名购票，实名入场管理方式，入场时需“人-证-票”同时核验一致、正确佩戴口罩、测量体温正常(不超过37.3°C）、扫描健康码为绿码方可入场。演出票为有价证券，非普通商品，为唯一入场凭证，请妥善保管，遗失不补，一经售出谢绝退换。如您购买后无法观看，还请自行处理。

　　2、购票时每张演出票均需绑定一位实际观演人的有效证件号码，每个有效证件(身份证、护照、台胞证三选一)每场演出限购1张演出票;如果使用同一人的多种不同证件购票，同时购票成功也仅能凭一种有效证件入场观演，多余的演出票无法退换，请慎重购票（一证一票实名制）。儿童购票，请使用儿童本人有效证件号(身份证、护照、台胞证三选一)。

　　3、会员注册及添加常用观演人信息请提前在https://hfgrandtheatre.polyt.cn“合肥大剧院”官网完成。

　　4、请确保添加常用观演人的信息真实准确，购票时请谨慎选择观演人，一旦订单生成，观演人则无法修改。

　　5、线上购买的演出票需至剧院现场取票机提前取票。