火车票退票时间规定

　　火车票退票时间必须是在发站开车前2小时，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　以下情况不收退票费：

　　1、在发站，退还全部票价。

　　2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

　　3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

　　4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

　　第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

　　一般情况，退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。