合肥玩石银河左岸音乐节延期补偿方案2024

　　合肥玩石银河左岸音乐节延期补偿方案2024

　　一、关于门票退款：

　　1、全额退票：因11月2日演出的延期举办，所有购买 11月2日当日合肥玩石x银河左岸音乐节单日票(包括普通区/VIP区)待观演的乐迷朋友，无需任何操作，所有官方平台所购门票款将原路全额退回

　　2、已扣除手续费退票的订单，手续费可全额退回，各平台具体规则如下:

　　(1)银河左岸官方公众号：无需任何操作，演出结束后退票已扣手续费统一原路退回;

　　(2)大麦：大麦已扣除手续费退票的订单，需联系原购票平台客服登记信息，登记截止时间2024年11月02日23:59，已扣除的手续费将于演出结束，核实信息无误后由购票平台处理退回，具体可关注平台通知;

　　(3)猫眼：无需任何操作，演出结束后退票已扣手续费统一原路退回;

　　(4)银河左岸抖音：银河左岸抖音已扣除手续费退票的订单，需联系原购票平台客服登记信息，登记截止时间2024年11月02日23:59，已扣除的手续费将于演出结束，核实信息无误后由购票平台处理退回，具体可关注平台通知。

　　二、补偿措施：

　　自本公告发布时起，因11月2日退票所产生的以下相关损失，我们将采取相应补偿措施：

　　1、火车票退订产生的手续费。

　　2、国内机票费用不高于人民币 1000 元(含)/人/单程产生的退订手续费;

　　国际机票费用不高于人民币 2000 元(含)/人/单程产生的退订手续费。

　　3、合肥本地酒店费用不高于人民币 300元(含)/间夜退订手续费4、火车票、机票、合肥本地酒店住宿的出行及入住时间，不得早于2024年11月01日00:00，不得晚于2024年11月03 日23:59.

　　*请乐迷朋友们在2024年11月02日23:59前，通过以下表单，及时完整上传官方渠道购买本场演出门票及退订火车票、机票、合肥本地酒店住宿产生的手续费的相关凭证。您提交的相关信息经工作人员核实无误后，需退赔的相应退款手续费金额将会在演出结束后10个工作日内通过您登记的收款账号退回(信息需与观演人保持一致，请务必准确填写，以免影响处理进度)，请注意查收。