春节租车回家 如何挑选租车公司
导语 春节租车回家的越来越多了,面对市面上形形色色的租车行,要如选择一家安全又实惠的租车公司呢?跟着小编一起来看看挑选租车公司的一些办法吧!
现如今,为了使出行方便,安全,舒适,很多商务人士选择租车来开始自己的旅行。那么,放眼形形色色的租赁公司,该怎么选择才能达到事半功倍的效果,而又不惹上不必要的麻烦呢。
第一,公司灵活的价位和妥善的管理制度
独立的租车公司比大的企业要更灵活,有些管理制度是可以根据实际情况进行改善的。因为所有的方针和制度是客户直接面对的负责人制定的,而不是其他地方的公司高层。直接和制定制度的人进行沟通,可以更快更有效的解决问题。而小的租车公司很重视客户喜好,会竭尽全力为你服务。 去大公司租车,人们最常碰到的问题是细节沟通,特别在免费公里数上,但在小公司就很好解决。他们想促成这桩生意,顾客可能还会获得不止这样的优惠,所以事先我们一定要沟通好。
第二,公司要有合格负责的客服人员
大的公司还可能存在的一个问题就是不重视客服质量。因为他们不需要依靠单个客户为他们的企业做口头广告。大公司在世界各地都有分部,你只是众多客户中的一员。而小公司就不同,你是一个重要客户,他们需要良好的口碑,需要你去为他们招揽更多生意,他们会尽力满足客户所有需求。据官方统计资料显示,43%的旅游信息是由家人或亲戚朋友口中得知的。只有客户满意,租车公司才会高兴。他们需要客房做无形广告。
还有一点就是,在大公司租车,客户的抱怨可能淹没在一大堆抱怨之中,得不到很好的解决。但小公司则不同,所有客户关心的问题会被马上送到负责人处。他们比大公司更关心客户问题。可直接给负责人打电话,而不是地区经理把意见反映给高层领导(往往也不会那么做)。小公司希望你成为回头客,所以他们会尽最大努力使客户满意,这也是你所希望的。
第三,就是要与租车公司面对面,
可能我们会听说或看到这样或那样的租车事故,当然都不想发生在自身,但是,我们不得不为我们留一个保障。很多时候,私用和商务出行并无明确界定。车辆损失险的很多条例是很模糊的。企业允许员工在租车时使用公司名,以得到更多的优惠。车辆损失险是一个不容忽视的问题。这项费用很高,每天数十元。即使因意外损伤付维修费,也比这便宜得多。而要不要买保险,这是一个很严重的问题。租车广告比比皆是,价格也是大不相同,但车险却绝不会缩水。很难说商家是否用车险来补贴价格战而带来的损失。
保险业专家建议,租车前要特别谨慎。最好打电话给保险公司,咨询看看自己的私车保险中是否包括租车这一项。若没有私车保险,最好买车辆损失险。私车保险包括车辆损失险。
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