亳州利辛县疫情防控心理援助平台使用指南

　　 服务模式：

线上语音或视频心理援助（沟通媒介：QQ、微信）

　　 服务对象：

　　一线医务人员及其家属亲朋，公务员、社区工作人员等防疫人员及其家属亲朋，隔离人员及其家属亲朋，中小学师生以及社会民众。

　　预约流程：

　　1.手机微信扫描预约二维码

　　2.填写预约表并提交，后台人员根据预约信息在24小时内匹配咨询师

　　3.咨询师利用QQ或微信提供心理援助，一次时长30—60分钟，一般不超过3次

　　备注：请您认真核对联系电话、QQ号和微信号等心理援助媒介信息。如客观网络条件不具备，咨询师将通过电话模式开展心理援助。